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住宿須知

Notice住宿須知

平日、假日定義Weekdays and Holidays

平日:星期日至星期四 假日:星期五、六 定價:國定假日及連續假日、農曆春節期間

進退房時間Time

進房時間:下午03:00以後。 最晚保留時間:下午06:00(如需延遲進房請電洽服務台,如超過時間未致電,將視為無故不到,則視同取消訂位) 退房時間:上午11:00以前。 超時費用平日200/1H 假日400/1H

訂房程序Reservation process

STEP 01請事先來電或使用官方line:@egg3392s確認或預約。
STEP 02經電話或官方line:@egg3392s訂房確認OK後,請於訂房後2日內預付訂金30%,若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房,並且不另行通知。
STEP 03匯款後請務必於轉帳後來電或使用官方line:@egg3392s告知您的帳號後五碼,以便確認,謝謝。
STEP 04我們於收到訂金後,將為您保留房間,餘款到付。※訂房時間早上10:00至晚上10:00,請於訂房時間來電或使用官方line:@egg3392s確認或預約。
聯絡資訊Contact us

客服時間:週一~週日8點am~10:00pm 聯絡電話:0965329868 聯絡LINE:@egg3392s

注意事項Notice

戶外餐桌用餐時間請於晚上10:00以後降低音量。(公設電燈會在晚上10:30關閉)

內禁止吸菸及攜帶寵物,違者需酌收清潔費3000元/間,如需吸菸者請至吸菸區。

民宿住房方式,有提供嬰兒澡盆借用,少量房型可加床服務,如需加床(3歲及以上)一個人頭1000元。

房內設施設備如有損壞或留下無法清潔之汙漬,須以原價賠償,蓄意者移送法辦。

房內禁止生火煮食。

從事任何違法行為者,移送法辦,竊取損壞物品,則需再以原價十倍賠償。

房內設備於住宿期間提供房客免費使用,請小心愛惜使用,如有遺失或毀損,須照價賠償。

貴重物品請隨身攜帶,若有遺失自行負責。

訂單異動及保留住宿權益Order change / Reservation Policy

訂房預定成功後,如需異動須於入住前3日(不含入住當日)提出申辦,住宿前在官方line(@egg3392s)提出申辦!(恕不接受電話方式異動訂單)(非客服時間之申辦異動,皆為次日計算及辦理)

訂房者因故辦理訂單異動,本營區可接受(保留住宿之權益從入住前一個月告知,若未能在一個月前辦理異動本園區將不受理)

每筆訂單異動限定乙次,異動完成後,不得辦理取消退款。延後日期部分請於3個月內擇期入住,如欲時未提出申辦,視同無條件放棄訂單(住宿權益)

若預定日期無法成行,本園區將沒收全款訂金。

訂房異動後,訂單費用總計大於原訂單費用總額時,訂房者需補足差額。

訂房異動後,訂單費用總計小於原訂單費用總額時,訂房者不得要求退其差額。

若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題,請與「埔里住宿‧蘑菇山林民宿露營區」聯繫,電話【0965329868;049-2901177或使用官方line:@egg3392s】。

天候因素Weather Factors

住宿當日遇颱風、地震非人為因素時(以氣象局發布或所在縣市發佈停止上班上課為判定標則)以至無法順利入住時,可依營區規定變更住房日期或退費處理。待確認無誤後,可辦理保留住宿或露營資格,如需退款需扣除100元系統管理費,餘款退予訂房者。

本營區不受理因小雨而要求退款。

取消訂單Cancel Order

確認訂房付訖訂金後,因故欲退房者,則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理:

於預訂住宿日前14日退訂者,退還已付定金之100%(本園區酌收手續費$100元整)。

於預訂住宿日10至13日前退訂者,退還已付定金之70%。

於預訂住宿日7至9日前退訂者,退還已付定金之50%。

於預訂住宿日4至6日前退訂者,退還已付定金之40%。

於預訂住宿日2至3日前退訂者,退還已付定金之30%。

於預訂住宿日1日前到達退訂者,退還已付定金之20%。

於預訂住宿日當日不接受延期或退訂,本園區得不退還旅客已付全部訂金。

餐廳與設施Restaurant and Facilities

本營區設有飲料販賣機。
本營區提供BBQ烤肉套餐服務及單點烤肉商品,如需預訂請一個禮拜前告知
如外來客想借用烤肉區及戲水區將酌收大人200元/人、小孩150元/人場地管理清潔費(請使用者做好垃圾分類)
DIY和BBQ活動,提供給住宿、露營、公司團體活動、包場等客人提前預約
場地租借or團體聚餐需提前一個月告知。
早餐上午7:30至上午10:00(住宿房客均附早餐)。以上本園區資訊僅供參考,本園區保有最終住宿權益之解釋,如有任何問題請來電,請多多使用官方line:@egg3392s洽詢。

成人設施收費標準Adult Facility

項目 使用時間 費用
電動麻將(清潔費) 2小時 300元
卡拉OK(清潔費) 3小時(最晚22:00前結束) 600元
A時段(18:00-20:00)
B時段(20:00-22:00)
訂房時請事先預約
烤肉(必須事先訂購) 22:00前結束 1350元/5人餐
1500元/8人餐
2000元/10人餐
2500元/10人餐
3000元/10人餐
餐廳空間租借(有冷氣)廚房禁止進入 1300元/時(未達一小時以一小時計算),最晚到22:00前結束 禁止吸菸、吃檳榔
頂樓景觀區租借 1000元/時(未達一小時以一小時計算) 未滿12歲請勿進入
自行攜帶食材(場地費120元/人 100公分以下不收)
烤桌租借 400元/張 (含烤網*1、木炭*1)
烤肉部分 (烤完未做清潔回收者,以1個人頭100元計價)
烤肉車、烤乳豬、外燴車,酌收場地費 2000元 (清潔費50元/人)
加購項目 (傳統木炭50元/包、烤網45/個、冰塊50元/桶)
借用交誼廳或烤肉區者押金3000-12000元 (恢復原狀歸還款項)